Perguntas Frequentes

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio varia dependendo do volume e peso da sua compra e da sua localização. O valor é determinado pelos Correios.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tempo demora para que eu receba o pedido?

Todos os pedidos são despachados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento pela instituição financeira. O prazo de entrega depende dos Correios e varia de acordo com o tipo de envio escolhido pelo cliente e o local de entrega. Para consultar, basta colocar o CEP do endereço de entrega no carrinho de compras e verificar os prazos disponibilizados em cada modalidade de envio. Após a postagem do seu pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o andamento da entrega.

Qual o prazo para realizar uma troca?

Informações detalhadas na página "Trocas e devoluções".

Qual a política de privacidade da Spoileria?

A Spoileria tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega ou para cobrança. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança no endereço fornecido, de acordo com nosso prazo de entrega. Os e-mails e dados cadastrados serão utilizados apenas pela Spoileria para informar a você sobre as nossas promoções e novidades.